Commandez avant le 16 décembre pour être certains de recevoir votre commande avant Noël (dans la limite des stock disponibles).
Fabrication
Comment et quand?
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Les bijoux sont fabriqués artisanalement par la créatrice et quelques procédés sont sous traités par d'autres artisans français comme la fonte et le plaquage. Notre principal fournisseur de métal COOKSON CLAL premier fondeur affineur Français certifié RJC - Chain of Custody (CoC). Ce code traite des droits de l’homme, du travail, de l'environnement, des pratiques minières et de l’information sur les produits. Cookson-CLAL a décidé de formaliser ses engagements en matière d’éthique, de responsabilité sociale, environnementale, et de lutte contre la corruption. Le RJC est membre de l'Alliance ISEAL : L'association mondiale des normes de durabilité.
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Les bijoux en stock sont prêts à être expédiés sous 48h. Il faudra compter 4 à 6 semaines dans la cas d'une commande de taille personnalisée ou de bijou hors stock. Une sélection de pièces est disponible directement en magasin, pour toute question vous pouvez me contacter par email ou me rendre visite à l'atelier/boutique situé au 13 rue ste madeleine, Strasbourg (mar/jeu/vend/sam 10h-12h 13H30-18h, mer 13h30-18h)
Commandes & Livraisons
Comment ça se passe?
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Vous pouvez commander sur le site internet, en magasin ou bien me contacter par email ou sur Instagram. Les bijoux en stock sont prêts à être expédiés sous 72h. Il faudra compter 4 à 6 semaines dans la cas d'une commande de taille personnalisée ou de bijou hors stock. La livraison est assurée par la la Poste et les bijoux sont envoyés de manière sécurisée et avec assurance soit en colissimo, soit en lettre recommandée. Le numéro de suivi est communiqué dès que l'envoie est fait. Vous pouvez également commander un bijou sur l'eshop et venir le retirer en magasin (Strasbourg). A la commande, vous pourrez sélectionner dans l'onglet livraison l'option "Retrait magasin" et ne paierez donc pas de frais de livraison. Attendez l'email de confirmation de retrait pour venir retirer votre commande, la confirmation vous sera envoyée sous 72h.
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Conditions d'échanges
Merci d'envoyer un email pour me prévenir et je vous communiquerais l'adresse de retour. Les frais de renvoie sont à la charge de l'acheteur et les échanges sont effectués sous un mois dés réception du retour et sous réserve de disponibilité. Les bijoux ne doivent pas avoir été portés, ni ​être rayés. Les bijoux fabriqués sur commande sont uniquement échangeables, pas remboursables. Chaque bijou est fabriqué artisanalement, il peut y avoir de légères différences entre chaque bijou qui t'altèrent en rien la qualité ou le design. En passant commande, vous acceptez les conditions générales de vente, disponibles ici : CGV.
Entretien
SOS bijou
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Pour que vos bijoux vous accompagnent pour la vie, il faut en prendre soin. Vous devez éviter de les entreposer dans des endroits humides comme la salle de bain car l'humidité constante oxyde le metal.
Les bijoux en argent apprécient particulièrement être portés tout le temps. Ils se nettoient et se polissent tous seuls donc n'hésitez pas à les porter constamment s'ils ne sont pas trop gros ou inconfortables bien sûr. Retirés les en cas d'activités de bricolage ou lorsqu'ils peuvent être soumis à des coups.
Les bijoux en plaqué or ou en vermeil doivent bénéficier d'une attention toute particulière. Le plaquage étant une couche fine d'or déposée sur le bijou par électrolyse, il faut éviter les frottements et produits corrosifs pour le préserver. Aussi il est préférable de les ôter sous la douche, au sport, à la mer et lorsque l'on fait le ménage.
Si votre bijou terni il sera toujours possible de le polir ou de le plaquer de nouveau en magasin ou chez un autre artisan bijoutier.
Evitez à tout pris les conseils fumeux d'internet vous conseillant de les plonger dans du vinaigre , coca ou autre produits car la plupart du temps cela est catastrophique et attaque le metal. Pour nettoyer de l'argent, optez pour des produits de nettoyage spécifiques pour l'argenterie ou bien frottez votre bijou avec un chiffon doux et un peu de dentifrice puis rincez.
Je propose un service de réparation (uniquement pour les bijoux du magasin), vous pouvez directement passer au magasin ou me contacter par email.
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Quelle est ma taille de bague?
Guide de mesures votre doigt
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Choisir sa taille de bague ? Deux méthodes s'offrent à vous pour plus de sécurité :
Méthode 1: Mesurer à l'aide d'un ruban
Avec un mètre ruban de couturière ou une simple languette de papier, mesurez le doigt destiné à accueillir votre bague. Il faut que le ruban soit ajusté sans comprimer le doigt. Marquez un point de jonction au crayon. Reportez la mesure sur une règle bien à plat. Il vous suffit de regarder dans le tableau de correspondance et le tour est joué.
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Méthode 1: Mesurer à l'aide d'une bague
Méthode 2. Choisissez une bague dont la taille et le volume si possible, correspondent à votre futur achat. Mesurez rigoureusement le diamètre interne de la bague. Reportez-vous au tableau de correspondance pour trouver votre taille.
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